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Accettazione dei prodotti (consegna con corriere)
Al momento della consegna dei prodotti, in caso di danneggiamento del collo (ammaccature, apertura, danni evidenti), è obbligatorio firmare con riserva sulla lettera di vettura, specificando dettagliatamente il danno riscontrato. Inoltre, il problema deve essere segnalato tramite il sito entro 3 giorni lavorativi. In assenza di danni evidenti, si deve comunque firmare con riserva "Accetto con riserva di controllo".

Rimborso o sostituzione
Rimborso: Il rimborso verrà effettuato entro 5-7 giorni lavorativi, una volta ricevuto il prodotto restituito e verificato il problema.
Sostituzione: Se richiesto, la sostituzione sarà effettuata entro 5-7 giorni lavorativi con un prodotto equivalente o dello stesso valore.

Ritiro del prodotto danneggiato o difettoso
Il ritiro avverrà con lo stesso metodo di spedizione utilizzato per la consegna, per esempio, se il prodotto è stato consegnato con spedizione standard, il ritiro avverrà al piano stradale.

Avvertenze
Se il corriere si rifiuta di far scrivere lo stato del prodotto al momento della consegna, si è invitati a rifiutare la merce. In caso di non conformità alla procedura indicata, Youcart.it non accetterà richieste di rimborso o sostituzione.