Come si gestisce il tuo negozio YOUCART

Tutti gli argomenti

1. Cosa ricevi dopo l'attivazione
   Quando attivi un piano configuriamo noi l'ambiente. Non c'è niente da installare, e non serve un server tuo.
2. Entrare nel pannello di gestione
   Il pannello è all'indirizzo tuonegozio.youcart.it/gestione. Si entra con l'email e la password dell'account amministratore.
3. Il riepilogo: cosa guardare ogni giorno
   È la prima schermata dopo l'accesso, e serve a rispondere a una domanda sola: cosa è successo da ieri.
4. Configurare il negozio
   È la prima cosa da fare, prima ancora di caricare i prodotti: quello che scrivi qui compare in vetrina e in ogni comunicazione ai clienti.
5. Prodotti e categorie compreso in ogni piano
   Non c'è limite al numero di articoli. Un prodotto porta con sé tutto quello che serve per venderlo e per fatturarlo.
6. La vetrina e cosa vedono i clienti compreso in ogni piano
   La vetrina è già pronta e prende nome, contatti e valuta dalle tue impostazioni. Non devi costruirla.
7. Le pagine del negozio
   Un negozio che non ha una pagina «chi siamo» sembra un catalogo abusivo. Le pagine libere servono a questo: dire chi c'è dietro, come si spedisce, a quali condizioni si vende.
8. Zone e tariffe di spedizione
   Senza almeno una zona e una tariffa il cliente arriva al checkout e non può concludere: si configurano prima di aprire.
9. Ordini, evasione e documenti compreso in ogni piano
   Ogni ordine ha una numerazione progressiva per anno — ORD-2026-00042 — e conserva i prezzi del giorno in cui è stato fatto.
10. Incassi: bonifico, contrassegno e carte
    Su ogni incasso non tratteniamo nulla: quello che i tuoi clienti pagano è tuo. Quello che cambia è chi muove il denaro.
11. Preventivi dal piano Pro in su
    Un preventivo è una richiesta che non è ancora un ordine: righe, quantità e prezzo proposto, con la propria numerazione e i totali congelati.
12. Promozioni e sconti dal piano Pro in su
    Le campagne attive si applicano da sole al carrello: quello che il cliente vede è quello che paga.
13. Magazzino, giacenze e scorte dal piano Pro in su
    Il magazzino esiste a due profondità: sapere quanta merce c'è, e poter spiegare perché quel numero è quello.
14. Numeri di serie e lotti dal piano Business in su
    Per certe merci non basta sapere quanti pezzi hai: serve sapere quale pezzo è andato a chi. Elettronica, dispositivi medici, ricambi in garanzia.
15. Prenotazioni e appuntamenti dal piano Pro in su
    Serve quando quello che vendi non è un pezzo di magazzino ma un posto nel tempo: un corso, una sala, una visita, un'attrezzatura noleggiata per qualche giorno.
16. Abbonamenti e canoni dal piano Pro in su
    Un contratto che va avanti: un canone di manutenzione, una polizza, un servizio a rinnovo. Nasce da un ordine o lo crei tu, e poi cammina da solo.
17. Contenuti digitali e accessi compreso in ogni piano
    Un corso, un ebook, un file. Alla conferma dell'ordine il cliente riceve un collegamento suo, e da lì scarica quello che ha comprato.
18. Clienti B2B e listini dal piano Business in su
    Chi vende ad aziende ha due bisogni che il B2C non ha: sapere con chi sta trattando a livello fiscale, e praticare prezzi diversi a clienti diversi.
19. Gli account dei tuoi clienti compreso in ogni piano
    Chi si è registrato al tuo negozio, e cosa ha fatto. È una cosa diversa dall'anagrafica B2B: qui ci sono le persone che accedono, là le aziende che comprano.
20. Recesso, resi e assistenza compreso in ogni piano
    Il post-vendita è fatto di tre cose diverse, e vale la pena non confonderle: un diritto di legge, una pratica di magazzino e una conversazione.
21. Negozio in più lingue dal piano Business in su
    Le lingue si scelgono dal pannello, le traduzioni si scrivono nella scheda di ogni prodotto. Non traduce una macchina al posto tuo, e il sito non finge il contrario.
22. Il tuo dominio compreso in ogni piano
    Il negozio può rispondere su iltuonegozio.it invece che sul sottodominio YOUCART. È compreso in ogni piano: quello che serve è un dominio registrato a tuo nome.
23. API e chiavi compreso in ogni piano
    Le API sono comprese in ogni piano, in lettura e scrittura. La documentazione delle rotte è generata dal codice, non scritta a mano: non può descrivere qualcosa che non esiste.
24. Il registro delle operazioni
    Ogni modifica fatta dal pannello lascia una riga: chi, cosa, quando. Serve il giorno in cui un prezzo è cambiato e nessuno ricorda chi l'ha toccato.
25. Assistenza e supporto
    Il supporto sul prodotto è una cosa nostra, e non va confuso con l'assistenza che tu dai ai tuoi clienti, che invece è una sezione del pannello.

Cosa comprende il tuo piano

Ogni argomento segnato «dal piano … in su» è compreso da quel livello in poi. Le pagine dei piani lo dicono voce per voce.